はじめに

文字起こし猫では、文字起こしやコンテンツの作成中にエラーが発生することがあります。
今回は、文字起こしがエラーになったときの対応方法についてご説明します。

エラーの確認方法

1. 作成結果一覧ページを開きます。
2. ステータスを確認します。
3. ステータスが「エラー」の場合は、文字起こしやコンテンツの作成中にエラーが発生しています。

エラーの対応方法

文字起こしやコンテンツの作成中にエラーが発生した場合、ユーザー側では対応することができません。お手数ですが、お問い合わせページから以下の内容を送信してください。

以下の文字起こし中にエラーが発生したので対応してください。

ID：〇〇（例：f3c16f3b-186d-4000-b069-97fa09092e73）

エラー対応の内容

基本的には、文字起こし猫 運営側で、文字起こしやコンテンツの作成を完了させてから、メールにて完了のご連絡をします。

対応できない文字起こしやコンテンツの場合は、その旨のご連絡をします。

さいごに

お困りごとや疑問点などがあれば、お気軽にご連絡ください。
お問い合わせ：https://www.moji-neko.com/contact